• Gäste müssen sich bis spätestens 48 Stunden vor der Abfahrtszeit des Schiffes mit MSC für eine Umbuchung in Verbindung setzen.
• Gäste mit einer über MSC gebuchten Flugan-/abreise müssen sich bis spätestens 96 Stunden vor der Abfahrtszeit des Schiffes mit MSC in Verbindung setzen.
• Eine Umbuchung ist auch in ein anderes Reisegebiet und auf andere Schiffe möglich.
• Ihre neue Kreuzfahrt soll gleichwertig sein. Bei einer höherwertigen Kreuzfahrt müssen Sie lediglich die Differenz begleichen.
• Sollte die umgebuchte Reise zu einem späteren Zeitpunkt storniert werden, werden die Stornokosten anhand des ursprünglichen Reisedatums laut AGB kalkuliert.
• Die Umbuchung der Kreuzfahrt ist für Sie kostenfrei, es können aber gegebenenfalls Stornogebühren für die Flüge anfallen.

Für alle Kreuzfahrtbuchungen vom 12.03.2020 bis 31.5.2020 gelten geänderte Anzahlungs – und Stornierungsbedingungen (ohne An- und Abreise).

• Bei Abfahrten bis 30. November 2020 im Mittelmeer, in Nordeuropa und in der Karibik zahlen Sie nur 50 EUR Anzahlung pro Person.
• Bis 21 Tage vor Abfahrt fallen nur diese 50 EUR p.P. als Stornogebühr an.
• Die Restzahlung wird 30 Tage vor Abfahrt fällig (bei Abfahrten innerhalb der nächsten 30 Tage wird die gesamte Zahlung sofort fällig). Im Falle einer Stornierung wird der Differenzbetrag erstattet.

WICHTIG! Bitte sehen Sie möglichst von Anrufen und Rückfragen ab, die nicht unmittelbar und kurzfristig absolut nötig sind! Unsere Reservierung ist derzeit ausgelastet, um die besten Möglichkeiten für unsere Kunden mit kurzfristigen Abfahrten zu finden. Sollte Ihre Reise abgesagt werden, bekommen Sie in jedem Fall eine entsprechende Mitteilung.

UPDATE 30.März 2020:

MSC Cruises setzt den Betrieb der gesamten Flotte bis zum 29. Mai 2020 aus.

UPDATE 19.März 2020:

MSC Cruises setzt den Betrieb der gesamten Flotte bis zum 30. April 2020 aus.

Schiffe, die derzeit noch auf See sind, werden ihre derzeitige Reiseroute beenden, um Gäste in ihre Ausschiffungshäfen zu bringen und dann ebenfalls den Betrieb einzustellen. Da es sich beim Coronavirus um eine globale Pandemie handelt, überprüfen Regierungen auf der ganzen Welt kontinuierlich die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen an Land, um die lokale Bevölkerung zu schützen und die weitere Verbreitung des Virus zu begrenzen. Die Entscheidung von MSC Cruises, den gesamten Betrieb der Flotte für einen Zeitraum von mindestens 45 Tagen einzustellen, spiegelt dies wider und soll die Wirksamkeit der Maßnahmen unterstützen.

MSC Cruises bietet den von dieser außerordentlichen Maßnahme betroffenen Gästen die Möglichkeit einer vollen Gutschrift über den Betrag der stornierten Kreuzfahrt. Zusätzlich erhalten die Gäste ein großzügiges Bordguthaben. Die Gutschrift gilt für eine zukünftige Kreuzfahrt ihrer Wahl bis Ende 2021.

Erste Abfahrten werden direkt am 30. April wiederaufgenommen. Gäste, die eine Kreuzfahrt bis 30. Juni 2020 gebucht haben, können diese bis 48 Stunden vor Abfahrt kostenlos umbuchen.

Wir werden unsere Gäste bezüglich der Gutschriften eigenständig informieren und bitten alle Betroffenen höflich darum, möglichst von telefonischen Rückfragen derzeit abzusehen, da unsere Mitarbeiter durch die Gesamtsituation vollständig ausgelastet sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis!



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MSC Armonia
Gestrichene Abreisen: 23.März 2020, 30. März 2020, 6. April 2020, 13. April 2020, 20. April 2020, 26. April 2020 Normaler Betrieb voraussichtlich ab 3. Mai 2020

MSC Bellissima
Gestrichene Abreisen: 21. März 2020, 12. Juni 2020

MSC Divina
Gestrichene Abreisen: 20. März 2020, 7. April 2002, 11. April 2020, 18. April 2020, 25. April 2020

MSC Fantasia
Die Transatlantik-Route von Santos nach Genua wird aller Voraussicht nach am 27. März 2020 in Marseilles beendet werden. Gestrichene Abreisen: 28. März 2020

MSC Grandiosa
Gestrichene Abreisen: 21. März 2020, 28. März 2020

MSC Lirica
Gestrichene Abreisen: 21. März 2020, 28. März 2020, 04.April 2020, 11. April 2020, 18. April 2020

MSC Meraviglia
Gestrichene Abfahrten: 22. März 2020, 29. März 2020, 05. April 2020, 12. April 2020

MSC Musica
Gestrichene Abfahrten: 25. März 2020

MSC Opera
Gestrichene Abreisen: 21. März 2020, 01. April 2020, 05. April 2020, 09. April 2020, 14. April 2020, 17. April 2020, 21. April 2020

MSC Orchestra
Gestrichene Abreisen: 20. März 2020, 23. März 2020, 27. März 2020, 01. April 2020, 05. April 2020, 10. April 2020, 14. April 2020, 18. April 2020

MSC Poesia
Gestrichene Abreisen: 22. März 2020, 29. März 2020

MSC Preziosa
Gestrichene Abreisen: 21. März 2020, 28. März 2020, 04. April 2020

MSC Seaside
Gestrichene Abreisen: 21. März 2020, 28. März 2020, 04. April 2020, 11. April 2020, 18. April 2020, 25. April 2020 Normaler Betrieb voraussichtlich ab 02. Mai 2020

MSC Splendida
29. März von Genua nach Hamburg: Der Reiseverlauf hat sich geändert, die Einschiffung findet nicht in Genua statt, sondern am 20. März in Marseilles.